Min maskin heter Akka :-)

I en artikel på IDG, Umeå får Europas största Windowskluster, läser jag om Umeå Universitets nya superdator.

Datorn består av 48 bladcenter med 14 blad i varje. Härligheten ryms i 12 rack och var och en av de 672 datorerna har två Intel Xeon quad core processorer och 16GB ram (sammanlagt 10,7 GB RAM och 5376 processorkärnor).

Systemet kör för närvarande GNU/Linux (CentOS) men skall även i framtiden (beräknat i höst) kunna köra Windows. Enligt IDG är IBM relativt säkra på att klustret kommer att hamn på årets top500-lista över världens snabbaste datorer.

Så långt är allt väl. Det som fick mig att nästan spilla ut kaffet var namnet. De har valt att kalla klustret för Akka. Men – det är ju mitt namn!

Den maskin jag loggar in och läser min e-post och jobbar på heter Akka. Det namnet har den haft sedan nästan 10 år tillbaka (alla mina maskiner hade namn från fjällvärlden då).

Så ser ni mig någon gång jobba vid en prompt som ser ut så här:

rejas@akka~$

Så skall ni inte tro att jag härmat superklustret i Umeå. Jag var först!!*

*) Edit 20080616, jag var inte alls först, se kommentaren nedan från Torkel 🙂

Konstig artikel på IDG

I fredags morse läste jag en artikel på IDG av Lars Danielsson som gjorde mig (och många andra tydligen) irriterad. Personligen blev jag lite förvånad då Danielsson skrivit en hel del bra artiklar (och även mindre bra) och brukar vara bättre än i denna artikel på att kolla sina fakta.

Jag vill inte lägga mig i debatten på IDG då det alltid verkar spåra ur där med jag har valt att bemöta alla delar i artikeln då jag tycker att den är väldigt vinklad. Egentligen är den för vinklad för att bemöta den, men jag känner igen argumenten i den och de är vanliga. Tyvärr bygger de på rena felaktigheter och missförstånd. Danielsson skriver:

Företag som vill satsa på öppen källkod bör först gå igenom en snårskog av juridik. Många öppna program kan till exempel smitta stängda program, som också måste göras öppna.

Ja, det kan stämma i vissa fall. Men det förutsätter att man vidareutvecklar programmen vidare genom att till exempel förändra dem eller använda dem tillsammans med annan kod som kan vara antingen inköpt eller egenutvecklad. Men inte heller det räcker. Man måste dessutom distribuera koden till andra för att det skall kunna bli några problem med Licenser, i alla fall om vi talar om de vanliga fria licenserna. Med icke-fria licenser får man mycket sällan ändra eller distribuera ett program överhuvudtaget. Använder man bara progammen så som de flesta gör så behöver man inte bry sig om detta alls.

Så detta är en möjlighet man får med fri programvara som man nästan aldrig får med icke-fri programvara som man kan välja att använda eller inte. Danielsson fortsätter:

Skillnader mellan licenstyper gör det svårare att få öppna program att fungera tillsammans.

Detta är helt felaktigt. Licenserna har inget med det att göra. Den frågeställning författaren söker uppstår bara om man tar två eller flera program och gör om dem till en helhet, det vill säga blandar deras kod.

Öppna och fria program kan vara licensierade med ett stort antal olika licenser.

Ja, det är helt sant. Men ett och samma program har sällan fler licenser än tre och man kan i dessa fall välja under vilken av dem man vill använda programmet. Även här rör det sig alltså om större frihet som man kan använda om man vill men inget säger att man måste. Artikeln fortsätter:

I en förteckning på organisationen Free Software Foundations, FSF, hemsida nämns 36 licenser som är kompatibla med organisationens licens general public license, gpl.

Det finns också en förteckning på 28 licenser som inte är kompatibla med gpl.

Jag har inte kollat dessa siffror men jag känner så klart till listan och det stämmer säkert. Men sedan blir det helt galet:

Med kompatibel menas att det är tillåtet att distribuera och använda program tillsammans.

Detta stämmer inte alls. Men kompatibel menas att man kan ta programmen och av dem skapa ett helt nytt program och släppa det under GPL. Denna lista har inget som helst att göra med användande och distribution. Danielsson fortsätter med slutsatsen:

Att det inte är tillåtet i flera fall minskar spridningen av öppna program.

Detta är nonsens och har att göra med det felaktiga antagandet ovan. Sedan belyser författaren detta felaktiga antagande med ett citat från Mats Östling, it-strateg på Sveriges Kommuner och Landsting.

– Att till exempel använda integrationskomponenter som är licensierade under gpl är inte möjligt om inte alla komponenter som ska integreras har släppts under gpl-kompatibla licenser, säger Mats Östling, it-strateg på Sveriges Kommuner och Landsting.

Mats Östling har jag stort förtroende för men citatet här hamnar lite snett. Om integrationskomponenterna är fristående program är det inga problem. Om de däremot måste programmeras in i programmen så kan det problem som Mats påpekar uppstå men det är specialfall. Danielsson fortsätter med att ”angripa” copyleft.

Ett annat stort problem är att många licenser, som gpl, innehåller en ”smittoeffekt” som kallas för copyleft. Det innebär att det bara är tillåtet att ändra i ett program så länge som det ändrade programmet släpps under samma licens.

Detta är helt sant. Det är ett skydd som används (och som jag personligen tycker är väldigt viktigt) för att fri programvara skall förbli fri. Om upphovsmannen av en programvara släpper den fri med copyleftskydd gör hon det för att programmet skall förbli fritt och inte kunna göras om till ett icke-fritt program. Om jag släpper min kod under GPL så får du gärna ändra den, men då vill jag att dina ändringar skall vara under GPL också.

Här är det också viktigt att påpeka att man inte måste ändra programmet, det är en möjlighet man har om man vill och följer reglerna. En icke-fri produkt har ofta inte denna möjlighet överhuvudtaget.

Ett företag som vill kopiera in kod från ett öppet program till ett eget stängt program kan inte göra det, så länge som företaget önskar att den stängda koden ska förbli stängd.

Detta är sant, men sedan blir det tokigt igen.

Det finns två möjliga följder av detta.

Den ena är att låta bli att använda kod som rent tekniskt skulle kunna fungera utmärkt.

Den andra följden är att söka tekniska lösningar som inte är optimala, för att komma runt licensproblemen.

Detta är bara två möjliga lösningar av flera. Författaren missar möjligheten att köpa koden av upphovsmannen under en annan licens. Så jobbar till exempel MySQL. Än en gång kan man jämföra med motsvarande situation om det hade varit en icke-fri produkt. Sedan fortsätter artikeln med ett citat från Agne Lindberg, jurist på advokatbyrån Delphi & Co.

– Många utvecklingsföretag vill använda öppna program, men kan inte göra det på grund av copyleft, säger Agne Lindberg, jurist på advokatbyrån Delphi & Co, som arbetar med rådgivning om öppna och fria program.

Detta stämmer säkert. Företagen vill använda andras kod gratis men vill inte dela med sig av sin egen kod. Precis detta är det som GPL vill förhindra. Undrar vad de säger när andra vill använda deras kod i sina produkter utan att betala eller följa de villkor de ställer upp?

Kunder som vill satsa på öppna program har två alternativ för att undvika juridiska problem med licenser.

De kan antingen kontrollera licenserna själva eller lita på att en programleverantör gör det.

Här är det nog inte Licenser som resonemanget gäller utan snarare går vi in på så kallade mjukvarupatent som är en helt annan (mycket trixigare) fråga. En licens är ett avtal som man ingår med någon, du måste alltid kolla detta avtal. Danielsson fortsätter med ett citat för att belysa även detta.

Hans Lyttkens, it-chef på Gotlands kommun, berättar till exempel att kommunen köpt Suse Linux från Novell och därför anser att den inte behöver kontrollera licenser på egen hand.

Hans verkar ha missat något. Jag skulle tro att det fått någon typ av licens från Novell som de måste hålla koll på. Som användare av fri programvara skulle de i alla fall inte behöva bry sig om några av de ”problem” som artikeln försöker påvisa.

Artikeln avslutas med ett citat av Jonas Bosson, FFII. Jonas har jag stort förtroende för och han påpekar mycket riktigt att det inte bara är fri programvara som har problem med licenser:

– Alla typer av licenser skapar problem. Men det är bra med diskussionen, den visar att många börjar förstå vad gpl är, säger Jonas Bosson.

Det Jonas säger är helt korrekt och jag vill sluta detta inlägg i samma anda. Licenser behöver man för att bestämma vad som får göras med olika program (eller andra produkter). Fria licenser ger dig mer frihet och möjligheter än vad merparten av de icke-fria licenserna gör. Om du väljer att nyttje dessa friheter är helt upp till dig men de finns där om du behöver dem. Jämför man med icke-fria licenser så är de fria licenserna både enkla att förstå och att följa.

Till Albin

Idag har jag rest från Norrtälje till Göteborg vi Åkersberga. Nu sitter jag på hotellet i ett Göteborg som idag har visat sig från sin finaste sida. Varmt och soligt.

Jag reser en del (mestadels inrikes) och Albin, vår 3-åriga son, är nyfiken, och lite imponerad, på vad jag gör – eller inte på vad jag gör utan snarare på vad jag åker. Innan jag åkte lovade jag att ta lite bilder på min resa denna gång, Albin är mycket intresserad av alla maskiner, ju större desto bättre, så min reseskildring är mycket anpassad till honom 🙂

Hej Albin (och mamma och Vilma)

Buss från NorrtäljeNu sitter jag på mitt hotellrum i Göteborg. Idag har jag åkt massor av spännande fordon. Först åkte jag buss mellan Norrtälje och Åkersberga. Det var en röd stor buss som du kan se på bilden här till höger (klicka på den så blir den större). Den körde ända fram till Åkersberga Centrum. Där bytte jag till ett gammalt, blått tåg. det tåget såg ut som på bilden till vänster och var ganska skraltigt. Som tur var skulle jag inte åka så långt utan bara några mintuter innan jag skulle hoppa av igen.

RoslagsbananSedan jobbade jag i Åkersberga hela dagen ända tills klockan blev fyra på eftermiddagen. Då tog jag samma gamla tåg igen in till Mörby där hoppade jag av tåget. Det var lite längre att åka den här gången, men det gock bra. Jag satt nästan längst bak i tåget. I Mörby var det dags att åka buss igen.

Buss från MörbyDen här gången var det en blå buss som skulle ta mig till Bromma flygplats. Så klart tog jag en bild på den med. Den åkte inte riktigt ända fram, så jag bytte till en annan buss innan jag kom fram till flygplatsen. Den andra bussen var en röd buss som såg likadan ut som den första bussen.

Malmo AviationPå flygplatsen fanns det massor av flygplan. Både stora och små. Det jag skulle åka med var ganska litet. Jag tog en bild på det så du skulle få se det, det är den som är här till vänster. På den här flygplatsen går man ända fram till flygplanet och klättrar upp i det på en liten trappa. Innan man får gå in i planet måste man gå igenom en kontroll där de kollar att man inte har några farliga saker med sig.

FlygplansutsiktInuti flygplanet är det massor av stolar och så är det snälla människor som jobbar där som hjälper till. På planet slumrade jag mest och lyssnade på en bok men jag tog lite bilder ut genom fönstret som jag kan visa sedan. Här till höger kan du se en bild från fönstret där man kan se två flygplansmotorer och på marken nedanför kan man se hus och en stor bro.

Resan gick bra och efter knappt en timme landade vi i Göteborg.

FlygbussFör att komma till mitt hotell som ligger mitt inne i staden Göteborg så fick jag lov att åka buss igen. Det går speciella bussa som bara kör till och från flygplatserna och som kör ganska fort. Det gick en sådan precis när jag kom ut från flygplatsen så jag tog den in till staden.

Väl framme i Göteborg tog jag en kort promenad till mitt hotell. Direkt när jag kommit fram träffade jag några kompisar som heter Henrik, Jonas och Mirko. Vi gick och fikade och sedan gick jag tillbaka till mitt hotell.

Här sitter jag nu på ett litet rum på hotellet och skriver detta. Jag vet att både du, mamma och Vilma sover eller borde sova nu så ni får läsa detta i morgon när jag är och jobbar här i Göteborg. I morgon när jag jobbat färdigt skall jag ta nästan samma resa hem igen. Tyvärr hinner ni gå och lägga er innan jag kommer hem, men när du vaknar igen är jag hemma. Då är det lördag så då är jag hemma hela dagen!

God natt på er alla, jag älskar er!

Pappa

PS. Albin, jag har fler bilder som du får se när jag kommer hem. Till exempel på hur alla fordon ser ut på insidan och fler bilder från flygplansfönstret.

Nytt sedan sist

Nu var det ett tag sedan jag skrev här. Vad skall jag skylla på … Jag drar till med att jag haft massor att göra (vilket är sant)!

Tänka, tänka, tänka har det hänt något skoj sedan sist som kan vara värt att berätta om (och som man kan berätta om).

Jo, en sak som var lite kul var att i samband med att SIS meddelar att de kommer att ändra sina regler så blev jag uppringd av Valentino Berti som är ordförande för svenska delen av IAMCP som är en förening för Microsoft-partners.

Berti kritiserades hårt i bland annat kommentarer på IDG när IAMCP gick ut med att de stämmer SIS på grund av den skandalomsusade omröstningen rörande OOXML. Den typen av kommentarer han fick är extremt fåniga och inget jag önskar någon.

För att undvika liknande en kommentarstorm när IAMCP kommenterade SIS meddelande om förändrade regler och meddela att IAMCP tar tillbaka sin stämning mot SIS så ville Berti att vi tillsammans skulle skriva en liten kommuniké där vi meddelar att vi tycker att det är bra att SIS ändrar sina regler. Efter lite tvekan och konsultation med mina vänner i FSFE och efter att Bertis ursprungstext ändrats lite så accepterade jag. Jag har dock inte sett denna text publicerats någonstans.

Nu skall jag snart göra helg och bege mig till min syster utanför Örebro. 🙂

Edit 20080519: Glömde visst att sätta en rubrik på detta.

Windows Server 2008

I fredags skulle jag utföra ett jobb hos en kund i Stockholm som en kompis (tack som fan Ola) ordnat åt mig. Jag var skeptisk när jag åkte dit men kunde inte föreställa mig hur skeptisk jag egentligen borde ha varit …

Problemet var en komponent i den lösning jag skulle implementera. En Windows Server 2008 som skulle installeras. Jag sade till min kompis ”du vet att jag inte håller på med sånt” men han slog bort det och sade, ”det är enkelt, jag har gjort det själv en gång”. Till slut tackade jag ja till jobbet. Det som skulle göras var att installera en brandvägg, en liten NAS dokumentera och sätta upp en litet nätverk och installera denna Windows-server och några tjänster på den. Jag gav ett pris med ett tak på 4 timmar som jag brukar på denna typ av små väldefinierade jobb.

På en timme var allt uppe och klart utom Windowsservern. Jag hade bootat den, satt upp RAID (de ville ha en RAID-1 med två diskar) så långt var det enkelt.

Startade den med Windowsskivan och fick svara på några frågor och ange en löjligt lång CD-nyckel (ärligt, det är minna tydligaste minnen från Windows 3.11 och 95 också, har de inte kommit längre?). När jag sedan skulle ange var Windows skulle installeras hittades så klart inte den volym jag satt upp. Hur var det nu med hårdvarustödet? Windows Server 2008 är tydligen väldigt nytt för det var mycket svårt att hitta rätt drivrutiner. Enligt en Guide från HP gällande den aktuella servern skulle det inte finnas stöd för 64-bitars Windows, bara 32. Jag letade drivrutiner och fick prova en hel del. De skall ha en eloge för att det trots allt var ganska enkelt att prova drivrutiner via USB. Men enklast hade det ju varit om det bara fungerade. Jag testade även att slå av RAID och bara köra med en dist utan framgång. Något som gjorde mig mer eller mindre galen var att CD-nyckeln skulle matas in innan man kan börja trixa med drivrutinerna. Så jag har skrivit in den hur många gånger som helst.

Till slut hittade jag en sida på HP med en länk till den drivrutin som de rekommenderade, signerad och fin. Laddade den och vips, min volym hittades! Yes, började installera Windows Server 2008. Installationen tog grymt lång tid. Tyvärr tog jag inte tid, men det kändes i alla fall som en evighet, dessutom kunde man inte jobba med servern under tiden. Jag hittade inte ens en konsol (även om den säkert finns där) så jag kunde kika runt medan den installerades. Dåligt. Efter en lång stund skulle servern startas om. Den morrade till, började boota Windows och POW en Bluescreen (den är blå i Windows Server 2008 också) och omedelbar omstart. Provade att starta den i felsäkert läge. Efter att den laddat ett antal drivrutiner stannar den och spontanbootar om. Jippiii!!

Min misstanke är att jag när jag laborerat med drivrutinerna laddat in någon felaktig och att det är denna som stör. Gör om hela proceduren men laddar bara den drivrutin som gör att jag kan använda min volym. Startar i recovery och knallar runt lite i filstrukturen på den installation som inte bootar. Diskarrayen verkar fungera utan problem. Installerar igen och håller tummarna.

Några timmar senare, samma resultat. Bluescreen och tandagnisslan. Min budget har spruckit för länge sedan. Min halva dag blir en heldag. Jag får boka om mitt eftermiddagsmöte. Shit, inte bra. Djävlas lite till och får tillslut ta med mig servern tillbaka till kontoret och lovar att lämna tillbaka den på onsdag.

Idag har jag sökt på nätet (igen). Hittar någon som fått det att fungera med 64-bitars och en drivrutin som den personen länkar till. Även om det inte skall gå enligt HP testar jag denna. Någon timme senare kan jag konstatera att det faktiskt fungerar. Yes.

Glatt loggar jag in i Windows. Ställer in nätverksparametrarna och till min förvåning får jag meddelandet att datorn måste startas om för att de nya ändringarna skall börja gälla. Hmm, hade de inte fixat det i Windows 2000? Jag lade också till några features till exempel backup. Det verkar som allt i Windows Server 2008 tar enormt lång tid. Detta var ingen monsterserver, en Intel Xeon Dual-Core 3065 med 4 GB minne och den kanske var i klenaste laget.

Nu ligger i alla fall servern här på kontoret färdig för leverans.

Mina slutsatser är att Windows Server 2008 när man väl hittat rätt drivrutiner tar väldigt lång tid att installera. Även efter det tar allt man vill göra lång tid vilket i och för sig kan bero på den klena server jag jobbade med. En annan slutsats var att detta jobb räknade jag bort mig totalt på. Det kostade mig en hel del. Jag kommer i fortsättningen, precis som tidigare, att tacka nej till alla jobb som har med Windows att göra. Jag är bevisligen inte man nog för att klara av det.

Valberedning

När Svenska Linuxföreningen hade sitt förra årsmöte valde jag att avgå som ordförande och styrelsemedlem. Jag är dock fortfarande medlem i föreningen och utsågs också tillsammans med två andra till att fungera som valberedning inför detta års årsmöte. Jag har precis skickat ut en liten enkät till den nuvarande styrelsens medlemmar. Jag har också gjort ett utrop bland föreningens aktiva efter kandidater till styrelsen.

Delar av styrelsen kommer att bytas ut på grund av att några som sitter inte har tid att ägna sig åt föreningen och önskar lämna styrelsen. Är det så att du vet någon som skulle platsa så tipsa gärna mig om dem. Alla som nominerats kommer att kontaktas för en närmare presentation. Att sitta i styrelsen för en så pass stor förening som Svenska Linuxföreningen är ett ärofyllt och krävande arbete. Det är också väldigt stimulerande och roligt.

Vi i valberedningen hoppas kunna lägga fram ett förslag till styrelse som är ett motiverat och engagerat gäng.

Datorkommunikationsboken

Så var en ny rapport inskickad till IIS. En dålig trend är att de har kommit senare och senare för varje månad. Jag har enormt mycket att göra och har inte hunnit med att uppdatera boken i den takt jag velat. Det roliga är att det har kommit in nya kommentarer under hela perioden vilket gör att boken nu har många bidragare.

För er som inte känner till det så vill jag berätta att jag fick pengar ut Internetfonden för att utveckla min fria bok om datorkommunikaion. Det är ett roligt projekt som tar mycket av min tid.

Jag räknar kallt med att fortfarande kunna leverera boken i tid enligt planen. Jag har väldigt mycket just nu, men efter en kurs för OP5 i onsdag, torsdag denna vecka blir det lite lugnare. Då måste jag jaga ikapp några av de trådar jag har liggande, bland annat datorkommunikationsboken.

Tack alla ni som bidragit med kommentarer till boken.

Krutröken lägger sig över OOXML-fältet

Slaget har stått. Omröstningen gjordes som bekant i helgen men resultatet har dragit ut på tiden. ISO kommer, som det ser ut, att godkänna OOXML även om de inte publicerat resultatet ännu.

Enligt en postning på OpenDocSocietys announcelista (där även hela resultatet lagts ut) ser vi tydligt att OOXML kommer att godkännas som en ISO standard.

Detta var inte oväntat men det har varit oklart in i det sista. Jag tror inte att det kommer att stanna här. Den process som har varit kommer att granskas. ISO och de röstande organen har mycket att göra framöver och kommer att kritiseras hårt. Det är jag övertygad om. Det står klart att det gått konstigt till på flera håll, till exempel har Norge enligt IDG eventuellt lämnat in en protest. Blir det flera protester kanske resultatet kommer att omvärderas men jag håller det inte för troligt att resultatet kommer att ändras.

Även den nya standarden lär stötas och blötas ett bra tag till, nu måste Microsoft leva upp till den öppenhet och implementerbarhet som utlovats. De flesta av de problem som pekats ut angående stadnarden är ännu inte adresserade. Dessa måste fortfarande redas ut innan någon bör använda den. Standarden är kanske en standard men den är fortfarande dålig.

Jag gissar att jag kommer att återkomma i denna fråga.

Malmö igen

Jag var igår på en snabbvisit till Malmö igen. Tyvärr var mitt schema smockfullt så det blev ingen Pizza denna gång. Vädret var mycket trevligare denna gång även om jag inte alls fick möta våren som jag trott. Denna gång hade jag kameran till hands och dokumenterade lite. Det ser ut på bilderna som om jag gick runt och turistade men alla togs halvspringande mellan kunden och flygbussen.

Turning Torso Den första bilden är på den berömda byggnaden Turning Torso. Den har alla sett på bild och det är en häftig byggnad. Det jag inte reflekterat över förrän jag sett byggnaden är de sneda fönstren. Notera att de inte är helt vertikala utan lutar lite. Jag undrar hur det känns inne i rummen. Det är som sagt en ståtlig byggnad som i går visade sig i ett strålande (men kallt) väder i Malmö. Sikten var bra och man såg utan problem över till Danmark.

TräbåtDen andra bilden jag vill visa är på en häftig träbåt som jag passerad nar jag gick från min kund i det nybyggda industri- och bostadsområdet kring Dockplatsen. Båten fångade min uppmärksamhet så pass att jag stannade och tog en bild av den.

KajkantSamtidigt förundrades jag över den totala avsaknaden av säkerhetsanordningar kring kajkanten. Eller säkerhetsanordningar nere i vattnet. Se bilden här bredvid. Det finns någon konstruktion som man kan se på bilden men den verkar vara tillfällig och vad syftet med den är kan man ju fundera över.

FrihetEfter att jag tagit dessa bilder sprang jag mot centralstationen där jag skulle hinna med min flygbuss. Men när jag såg en byggnad, nästan framme vid stationen var jag tvungen att ta en bild till. Denna byggnad (jag tror att det är en skola) hade ”Frihet” skrivet över en stor del av väggen. Det fick mig att skratta inombords och febrilt börja fundera på ett skämt om öppet vs fritt, men min hjärna har redan tagit påskledigt.

Ha en trevlig påsk alla och se till att äta mycket godis. 🙂

Skicka mer brev

Jag brukar på skoj säga att helger är så sköna för då kan man jobba utan att telefonen ringer. Detta har på senare tid blivit mindre och mindre skoj och mer och mer verklighetsanknutet.

Kunder, kompisar, familj, journalister, försäljare, studenter, samarbetssökande och andra som ringer mig hela dagarna. Tack för ert intresse, jag uppskattar det från er alla*! Men det börjar bli ohållbart. Idag har jag lagt undan telefonen då den ringde säkert 15 gånger före lunch. Ingen talade in något meddelande så jag antar att det inte var så viktigt. Sen har jag en sprängande huvudvärk också vilket kanske inte gör situationen bättre.

Jag har mycket att göra. Just nu sitter jag i ett projekt med en viktig kund (där vi dessutom börjar ligga efter) och telefonen stjäl min uppmärksamhet hela tiden. Jag vet inte hur många timmar på en dag som går åt till att tala i telefon men det är mer än vad som är rimligt. Det värsta är att jag inte vet om det som samtalet skall handla om är viktigt eller inte.

Det är absolut inte så att jag inte vill tala med er. Det vill jag, ni är alla väldigt viktiga för mig. Men det är svårt att vara produktiv och driva saker framåt när man blir avbruten hela tiden.

Jag föreslår att den som vill ha tag i mig i första hand skickar ett e-brev. Ofta får man svar snabbare (och bättre) på det sättet än via telefon. Att ta ett ärende via e-post är för mig mycket fördelaktigt av flera olika skäl.

  • Jag kan bearbeta inkomna brev när det passar naturligt i mitt arbete (och det gör det ofta)
  • När jag ser ett brev kan jag göra en snabb bedömning om hur pass prioriterat det är
  • När jag svarar kan jag samtidigt kolla fakta och svara på ett genomtänkt sätt
  • Jag kan utan problem svara mitt i natten
  • Jag (och du) får konversationen dokumenterad så man kan följa upp den på ett effektivt sätt

Men om det är bråttom och man verkligen behöver nå mig precis just nu? Ja, i värsta fall är väl telefonen ett bra sätt, annars rekommenderar jag, av samma skäl som ovan, att man skickar ett SMS eller använder detta formulär. Man kan även nå mig via XMPP på adressen marcus@jabber.rejas.se men den är nästan lika störande som telefonen så jag ber er acceptera om det står att jag är upptagen men om det är superakut så skicka i alla fall.

Vill du tala med mig personligen i telefon så är ett sätt som fungerar bra för mig att skicka ett e-brev (eller SMS) med information om vad du vill tala om och be mig ringa upp. Eftersom alla ringer till mig är min telefonräkning nära noll, men det kan vi väl ändra på, eller hur? 🙂

*) Vissa försäljare kanske är undantagna från min uppskattning men förstår att de gör sitt jobb. Eftersom min telefon tillhör ett företag går det såvitt jag vet inte att hindra försäljare från att ringa heller. Dock tar försäljarna bara en väldigt liten del av min tid.